Rotește Inteligent–Rămâi Calm!
Fiecare Spin Aprinde Norocul.
Politica de confidențialitate a cazinoului Mond din România explică modul în care facem aceste lucruri. Pentru a-ți proteja contul și Leu, precum și pentru a respecta legea din România, urmărim identitatea ta, istoricul jocurilor și informațiile despre tranzacții. În funcție de românesc și locația ta, această politică îți oferă, de asemenea, informații despre drepturile și opțiunile tale, cum ar fi modul în care datele tale pot fi partajate cu parteneri verificați pentru conformitate și prevenirea fraudelor.
Mond Casino trebuie să cunoască informațiile tale personale pentru a-ți crea și gestiona contul de jucător, pentru a se asigura că poți accesa jocurile în siguranță și pentru a oferi servicii de bază, cum ar fi asistența pentru clienți, depunerile și retragerile.
Poți fi, de asemenea, sigur că nimeni altcineva nu poate accesa aceste informații și că acestea sunt utilizate pentru a te asigura că îndeplinești orice obligații legale sau de joc responsabil. Solicităm doar informațiile necesare pentru a oferi servicii de cont și le utilizăm doar în moduri care oferă utilizatorilor control clar, asigură un joc sigur și îți mențin tranzacțiile în siguranță. Atunci când partajezi mai multe informații, acestea sunt utilizate doar pentru a-ți face contul mai ușor de utilizat și în scopuri de comunicare. Nu sunt utilizate niciodată pentru a te împiedica să joci fără un motiv întemeiat.
Colectăm informații despre tine atunci când te înregistrezi, cum ar fi numele tău, data nașterii, adresa de e-mail, numărul de telefon și informațiile de conectare. Acest lucru permite Mond Casino să-ți creeze profilul, să se asigure că ești eligibil, să se asigure că te poți conecta în siguranță și să se asigure că te poți reconecta dacă uiți parola.
Poți fi rugat să furnizezi dovada identității tale, a locului de reședință și a faptului că deții metoda de plată pentru a menține platforma legală și a opri frauda. Pentru retrageri sigure, inclusiv retrageri de 500 Leu sau mai mult atunci când este necesar conform politicii sau reglementărilor, aceste informații sunt utilizate pentru a confirma că titularul contului este cine pretinde a fi. De asemenea, reduce riscul de returnări de plăți.
Mond Casino trebuie să cunoască tranzacțiile, cum ar fi tipul metodei de plată, marcajele temporale ale tranzacțiilor, sumele și anumiți identificatori de plată, pentru a procesa depunerile și retragerile. De exemplu, atunci când depui Leu50 sau soliciți să retragi Leu500, utilizăm aceste informații pentru a finaliza tranzacția, a aplica controale de risc și a-ți oferi extrase de cont corecte. Informațiile de plată sunt păstrate în siguranță prin canale securizate și, atunci când este necesar, de către furnizori de plăți specializați în acest tip de activitate.
Detalii despre dispozitivul și browserul tău, activitatea sesiunii, interacțiunile cu jocurile și setările de joc responsabil sunt unele dintre lucrurile pe care le colectăm despre modul în care utilizezi contul tău. Acest lucru ne ajută să menținem platforma stabilă, să detectăm activități suspecte, să personalizăm funcțiile de bază ale contului (cum ar fi salvarea setărilor) și să investigăm problemele pe care le raportezi asistenței.
Atunci când contactezi serviciul pentru clienți, urmărim informațiile pe care ni le furnizezi, cum ar fi mesajele, atașamentele și un istoric al interacțiunilor tale. Aceste informații ne ajută să gestionăm solicitările, să ne asigurăm că vorbim cu persoana potrivită și să urmărim ce s-a întâmplat pentru a îmbunătăți calitatea și a evita disputele.
Informațiile personale sunt utilizate în principal pentru a:
Este responsabilitatea ta să menții informațiile de bază ale contului actualizate. Acest lucru este deosebit de important atunci când soliciți retrageri mai mari, cum ar fi 500 Leu. Dacă adresa ta, numărul de telefon sau alte informații importante se modifică, efectuarea modificării imediat poate ajuta la evitarea întârzierilor de plată, a eșecurilor de verificare sau a blocărilor de securitate.
Mond Casino este conceput pentru a facilita noilor jucători să înceapă rapid. Poți crea un cont în câteva minute și poți începe să joci imediat. De asemenea, efectuăm verificări de identitate (KYC) pentru a-ți menține contul în siguranță, a opri frauda și a ne asigura că respectăm legea și suntem un părinte de joc responsabil. Dacă efectuezi un anumit număr de tranzacții, soliciți o retragere, modifici informații importante ale contului sau sistemele noastre de securitate detectează activități suspecte, ți se poate solicita să finalizezi KYC. Acest mod de a proceda face înregistrarea ușoară și îți protejează plățile și informațiile personale.
Procesul nostru de verificare se referă în principal la asigurarea faptului că ești titularul legitim al contului, că ai vârsta legală și că utilizezi metode de plată legale. Ți se pot solicita unul sau mai multe dintre următoarele documente, în funcție de ceea ce faci și de locul în care te afli în România.
Finalizarea KYC înainte de a solicita plăți mari, cum ar fi atunci când dorești să retragi 500 $ sau mai mult, va ajuta la menținerea retragerilor fără probleme. Procesarea se poate opri până când verificările sunt finalizate dacă verificarea este necesară după ce soliciți o retragere. Dacă naționalitatea ta este diferită de țara în care locuiești, este posibil să fie nevoie să vedem mai multe dovezi ale adresei tale actuale și ale eligibilității. Acest lucru împiedică oamenii să își abuzeze conturile și se asigură că regulile sunt respectate corect. Pentru a obține aprobarea mai rapidă, asigură-te că documentele sunt în culori complete, că toate colțurile pot fi văzute și că nu există strălucire sau neclaritate. Ar trebui să poți citi numele și data, iar informațiile despre contul tău ar trebui să corespundă cu ceea ce trimiți. Solicităm doar informațiile de care avem nevoie pentru a ne asigura că ești cine spui că ești și pentru a proteja tranzacțiile. Documentele nu sunt utilizate în scopuri de marketing; acestea sunt utilizate doar pentru conformitate, prevenirea fraudelor și menținerea conturilor în siguranță.
fișierele încărcate sunt trimise prin canale securizate și stocate într-un mod în care doar anumite persoane le pot accesa. Accesul este urmărit pentru a ajuta la oprirea utilizării greșite interne, iar doar personalul autorizat de conformitate și securitate poate gestiona materialele de verificare. Mascarea informațiilor private: Dacă ți se solicită să arăți dovada plății, ți se poate spune să ascunzi informațiile care nu sunt necesare, cum ar fi afișarea doar a ultimelor cifre atunci când este logic. În Mond Casino, nu ți se va solicita niciodată parole, coduri PIN complete ale cardului sau coduri unice, deci nu le furniza. Datele de verificare sunt păstrate doar atât timp cât este necesar din motive legale, de conformitate și de securitate. Atunci când documentele nu mai trebuie păstrate, acestea sunt șterse în siguranță sau anonimizate în conformitate cu politica companiei și cu orice legi aplicabile.
Atunci când revendici un bonus sau o promoție Mond Casino, procesăm o cantitate mică de date personale pentru a ne asigura că ești eligibil, că oferta este aplicată corect și pentru a opri abuzul. Există controale stricte de acces pentru a proteja aceste informații, care includ informații despre cont, identificatori de dispozitiv și sesiune și un istoric al participării la promoții. În unele cazuri, este posibil să fie nevoie, de asemenea, să dovedești cine ești și capacitatea ta de plată înainte de a putea primi bonusul sau de a retrage bonusurile pe care le-ai câștigat. Aceste verificări ajută la menținerea contului tău în siguranță și se asigură că promoțiile sunt acordate în mod echitabil jucătorilor din România care sunt eligibili.
Identificatorii de cont, cum ar fi numele de utilizator, adresa de e-mail înregistrată, numărul de telefon și starea contului (de exemplu, pentru a ne asigura că conturile restricționate sau auto-excluse nu revendică bonusul), sunt procesate de Mond Casino pentru a se asigura că persoanele eligibile pentru promoții și termenii corecți ai bonusului sunt respectați. Pentru a ne asigura că ai vârsta potrivită și locuiești în locul potrivit pentru o promoție, trebuie să furnizezi numele, data nașterii și adresa. Depunerile precum Leu20, creditele bonus precum Leu50, progresul pariurilor și solicitările de retragere precum Leu300 (pentru a respecta regulile promoției și a opri oamenii să facă prea multe revendicări). Informațiile tehnice precum adresa IP, identificatorii de dispozitiv, semnalele browserului și marcajele temporale de conectare sunt utilizate pentru a detecta conturi duplicate și modele care par ciudate. Înregistrările de verificare sunt documente și verificări care sunt utilizate pentru a se asigura că solicitantul este titularul real al contului și pentru a confirma identitatea acestuia. Pentru a rula promoții, a ne asigura că respectăm regulile, a opri frauda și a ajuta clienții, utilizăm doar aceste informații. Informațiile tale sunt văzute doar de echipele din cadrul companiei noastre care au nevoie de ele pentru a gestiona solicitarea ta. Nu sunt vândute nimănui altcuiva.
IMPORTANT: Capacitatea ta de a finaliza verificarea atunci când ți se solicită poate afecta eligibilitatea ta pentru promoții. Aceasta include informațiile tale înregistrate (inclusiv românesc dacă se aplică unei oferte specifice), starea contului tău și gradul de activitate al acestuia. Promoția ar putea să nu funcționeze dacă nu furnizezi informațiile solicitate, iar câștigurile bonus ar putea fi oprite până când informațiile sunt verificate.
Efectuarea unei depuneri la Mond Casino este rapidă, ușoară și sigură. Securitatea la nivel bancar este utilizată pentru a gestiona informațiile de plată, astfel încât să poți finanța contul fără a furniza nicio informație privată care nu este necesară pentru a finaliza tranzacția. Mond Casino utilizează aceleași măsuri de securitate indiferent dacă adaugi o sumă mică, cum ar fi Leu10, la contul tău sau o sumă mare, cum ar fi Leu500. Acestea includ conexiuni criptate, rutare securizată a plăților și controale stricte de acces intern pentru a reduce riscul de utilizare greșită.
| Metodă de depunere | Date solicitate | Protecție |
|---|---|---|
| Card bancar | Detalii card și autentificare necesară | Criptare SSL/TLS, procesare aliniată PCI, fără stocare a datelor complete ale cardului |
| Portofel electronic | Conectare la portofelul electronic sau confirmare în aplicația portofelului | Transfer criptat și autorizare din partea furnizorului, date minime partajate cu cazinoul |
| Transfer bancar | Referință de transfer și detalii ale expeditorului solicitate de bancă | Securitatea rețelei bancare plus comunicarea criptată a contului pe Mond Casino |
| Alte metode locale (dacă sunt disponibile) | Confirmare specifică metodei | Finalizare criptată și gestionare de către partenerul de plată reglementat |
Pentru a menține depunerile în siguranță, Mond Casino poate efectua verificări suplimentare dacă o tranzacție pare ciudată, cum ar fi o depunere bruscă de Leu1000 de pe un dispozitiv nou sau încercări eșuate repetate. Nu trebuie să furnizezi aceste informații pentru aceste verificări; acestea sunt menite să oprească frauda și preluările de cont. Comunicarea între dispozitivul tău și Mond Casino este criptată pe paginile de depunere și zonele de cont utilizând SSL/TLS. Pe rețele publice sau partajate, acest lucru ajută la menținerea informațiilor de plată și a informațiilor de conectare în siguranță împotriva furtului.
Conformitate PCI: Atunci când oamenii utilizează cardurile de credit pentru a plăti la Mond Casino, respectă regulile PCI DSS utilizând fluxuri de procesare a plăților conforme PCI și menținând datele titularului de card în siguranță. Aceasta include monitorizarea, accesul restricționat și transmiterea securizată pentru a împiedica ieșirea informațiilor sensibile de plată. Pentru a reduce riscul de refuzuri sau blocări de securitate, utilizează propria metodă de plată. Depunerile ar trebui să provină dintr-un cont înregistrat pe numele tău. Dacă suma depusă este Leu20 sau Leu200, verific-o din nou înainte de a confirma. Salvează informațiile de plată într-un browser pe care nu îl controlezi și deconectează-te de pe dispozitivele partajate. Dacă depui dintr-un loc diferit de cel în care te afli de obicei sau dacă informațiile contului tău arată un românesc diferit de cel actual, Mond Casino poate solicita confirmare suplimentară pentru a se asigura că plata este validă și pentru a-ți proteja contul.
Mond Casino depune mult efort pentru a se asigura că proprietatea contului și integritatea plăților sunt verificate în timpul retragerilor și plăților pentru a preveni frauda. Controalele noastre asupra plăților sunt menite să mențină retragerile legitime fără probleme, protejând în același timp jucătorii de preluarea contului, frauda de plată și încasarea fără permisiune. După ce contul este verificat, retragerile mai mici de 100 Leu sunt de obicei procesate rapid pentru mulți jucători. Mond Casino poate efectua verificări suplimentare pentru a se asigura că solicitarea de retragere este reală și că banii utilizați pentru joc provin dintr-o sursă reală atunci când apar anumite semne de risc.
Utilizăm garanții tehnice și operaționale pentru a reduce amenințările comune, cum ar fi instrumentele de plată furate, furtul de identitate și abuzul de bonusuri. Atunci când schimbi brusc locul de conectare, încerci să te conectezi de mai multe ori sau soliciți să retragi bani către o adresă de plată diferită, contul tău poate fi supus verificărilor de securitate. Pentru a ne asigura că plățile tale sunt sigure, Mond Casino poate solicita una sau mai multe dintre următoarele înainte de a aproba o retragere, în special pentru sume de 500 Leu sau mai mult:
Dacă vedem semne de fraudă, putem opri temporar retragerea în timp ce investigăm. Ca măsură de siguranță, această pauză nu înseamnă că îți vei pierde banii. Vor fi solicitate doar informațiile de care avem nevoie pentru a-ți confirma identitatea. Nu utiliza metode de plată terțe și nu încerca să trimiți o plată către un cont care nu este pe numele tău. Acestea sunt câteva sfaturi practice pentru a evita întârzierile. Ar trebui să te asiguri că poți furniza rapid orice documentație solicitată dacă dorești să retragi 1000 Leu sau mai mult.
Uneori, Mond Casino îți poate solicita să dovedești de unde provin banii pe care i-ai utilizat pentru a juca. Aceste verificări se asigură că respectăm standardele de prevenire a criminalității financiare și împiedică oamenii să abuzeze de platformă. Dacă există o activitate de valoare mare, modele de tranzacții ciudate sau multe depuneri și retrageri care însumează mai mult de 2000 Leu, este mai probabil să se efectueze o verificare SOF. Dacă aplici pentru o verificare a sursei de fonduri, putem solicita dovada de unde provin banii pe care i-ai utilizat pentru a depune și a juca. Exemple sunt dovada salariului sau a venitului, extrase de cont bancar sau de plată cu tranzacțiile relevante sau orice alte documente care au sens pentru a explica fondurile. Putem solicita documente care arată clar cine este titularul contului și cum au fost efectuate depuneri de cel puțin 250 Leu (sau suma depunerilor efectuate pe contul tău). De îndată ce avem nevoie de documente, te vom anunța prin contul tău sau prin informațiile de contact pe care ni le-ai furnizat, împreună cu o listă clară a ceea ce avem nevoie. Este sigur pentru Mond Casino să-ți permită să încarci fișierele prin portalul lor. De îndată ce primim informațiile, le verificăm în raport cu înregistrările noastre de activități și conturi. Odată ce retragerea ta este aprobată, poate fi procesată sau îți vom comunica ce altceva trebuie să faci. Informațiile SoF sunt păstrate confidențiale de Mond Casino, care le utilizează doar din motive de securitate și conformitate. Dacă situația ta este complicată, furnizarea unei explicații scurte împreună cu documente justificative poate ajuta la obținerea unei decizii mai rapide pentru o retragere precum 500 Leu sau o plată mai mare.
Mond Casino susține jocul responsabil oferindu-ți controale ale contului care îți facilitează urmărirea banilor și a timpului petrecut pe site. Poți obține aceste instrumente din setările contului și le poți utiliza fără a apela la asistență. Doar informațiile necesare pentru a aplica alegerea ta, a ți-o confirma și a îndeplini obligațiile legale și de securitate sunt procesate de Mond Casino atunci când utilizezi instrumente de joc responsabil. Ce se colectează, cum este utilizat și cât timp poate fi păstrat sunt explicate mai jos.
îți permit să stabilești o limită a sumei pe care o poți depune într-o anumită perioadă de timp. Există limite privind suma pe care o poți depune în fiecare zi, cum ar fi Leu100 sau Leu500 pe săptămână. Pentru ca acest instrument să funcționeze, Mond Casino urmărește suma limitei, perioada de timp aleasă, data și ora la care a fost stabilită limita și numărul de cont utilizat pentru a o aplica la toate încercările de plată.
te ajută să-ți limitezi pierderile la o anumită sumă și perioadă de timp. Ia Leu200 pe zi ca exemplu de limită de pierdere. Mond Casino utilizează informații despre tranzacții și joc pentru a-și calcula pierderile nete pentru o anumită perioadă de timp. Atunci când se atinge acea limită, oprește toate pariurile ulterioare. Valoarea limitei pierdute, intervalul de timp, marcajul temporal de activare și starea de aplicare sunt unele dintre câmpurile care sunt de obicei stocate.
Jucătorii care doresc să ia o pauză completă de la jocuri de noroc pot utiliza Auto-excluderea. Atunci când alegi să te auto-excluzi, Mond Casino urmărește tipul de excludere, durata acesteia, data și ora la care a început și orice note pe care alegi să le incluzi pentru a o susține. Pentru o anumită perioadă de timp, contactele și accesul de marketing sunt blocate în timpul perioadei de excludere. ID-ul contului tău, limita curentă sau parametrii de excludere și marcajele temporale relevante sunt utilizate pentru a te asigura că respecți alegerea ta.
Ce nu este necesar: Mond Casino nu solicită nicio identificare suplimentară doar pentru a stabili o limită de depunere sau de pierdere, cu excepția cazului în care trebuie să-ți verifice identitatea din motive de securitate sau legale. Singurele persoane care au acces la acestea sunt personalul autorizat și sistemele care gestionează conformitatea, prevenirea fraudelor și controalele de joc responsabil. Se acordă o atenție suplimentară modificărilor, reducerilor și perioadelor de răcire. Dacă limita este majorată, se poate întâmpla imediat. Dacă limita este redusă, de exemplu, un plafon de depunere poate trece de la Leu500 la Leu100, se poate întâmpla imediat sau după o scurtă perioadă de răcire, în funcție de regulile aplicabile. Pentru a opri abuzul și a demonstra conformitatea, Mond Casino păstrează o înregistrare a tuturor modificărilor, inclusiv a setărilor vechi și noi. Modul și motivul pentru care datele sunt păstrate determină care date sunt păstrate și care sunt șterse. Înregistrările limitelor și auto-excluderii sunt păstrate atât timp cât restricția este în vigoare și pentru o perioadă rezonabilă de timp după aceea, pentru a gestiona dispute sau investigații de returnări de plăți și pentru a demonstra că restricția a fost respectată. Mond Casino va stoca doar ceea ce este necesar și va limita accesul la informațiile care trebuie păstrate pentru perioade mai lungi de timp deoarece legea o impune. Datele sunt șterse în siguranță sau anonimizate odată ce perioada de păstrare s-a încheiat. Alegerea ta de a juca responsabil este în concordanță cu suprimarea comunicării și marketingului. Dacă „te auto-excluzi”, Mond Casino marchează contul tău astfel încât să nu mai primești e-mailuri promoționale. Nu sunt stocate mai multe informații despre profilul de marketing de către sistem; sunt păstrate doar starea de suprimare și datele relevante. Cum să obții ajutor cu datele tale legate de aceste instrumente: poți solicita confirmarea limitei active sau a excluderii, o copie a detaliilor setării înregistrate sau să raportezi o problemă cu aplicarea. Înainte de a furniza orice informații personale, Mond Casino îți poate solicita să dovedești că deții contul.
Utilizăm conexiuni criptate și parteneri de plată care respectă standardele PCI pentru a procesa depunerile. Nu stocăm toate informațiile despre cardul de credit sau bancare în profilul tău de jucător. Păstrăm doar o cantitate mică de informații despre tranzacții de care avem nevoie pentru lucruri precum rambursări, returnări de plăți și verificări de fraudă. Vezi un istoric al depunerilor și Leu în Cont > Tranzacții. Schimbă-ți parola, activează autentificarea cu doi factori (2FA) și contactează Asistența cu ID-ul tranzacției dacă vezi o taxă pe care nu o recunoști. Acest lucru va opri toată activitatea până când putem investiga și, dacă este necesar, opri orice plăți ulterioare.
Putem solicita o fotografie a actului de identitate ca dovadă a identității, o factură recentă de utilități sau un extras de cont ca dovadă a adresei și verificarea metodei de plată (de exemplu, o fotografie a cardului cu numerele din mijloc ascunse) pentru a plăti în siguranță câștigurile și a respecta regulile AML. Utilizăm aceste informații doar pentru a ne asigura că ești proprietarul contului, a verifica de unde provin banii și a opri frauda. Utilizează Cont > Verificare pentru a încărca fișierele. Pentru a-ți aproba documentele mai rapid, asigură-te că sunt clare, nu au fost modificate, arată toate cele patru colțuri și corespund numelui și adresei din contul tău Mond Casino.
Eligibilitatea și aplicarea bonusului depind de informații despre contul și jocul tău, cum ar fi adresa IP sau semnalele dispozitivului, metoda de plată, tranzacțiile anterioare și pariurile. Acest lucru ne ajută să aplicăm termenii bonusului, cerințele de pariere și sumele maxime de retragere. De asemenea, oprește oamenii să utilizeze mai multe conturi sau să abuzeze de bonusuri. Dacă găsim conturi duplicate, instrumente de plată partajate sau informații de identitate care nu corespund, putem limita sau retrage un bonus. În Cont > Notificări, îți poți modifica preferințele de marketing. Acest lucru nu va modifica mesajele de conformitate despre bonusuri, plăți sau securitate, totuși.
Te rugăm să te asiguri că România permite jocurile de noroc online și că ai vârsta legală pentru a juca înainte de a începe. Este posibil să solicităm dovada reședinței sau românesc în timpul verificării și să blocăm accesul din anumite zone. Pentru depuneri și retrageri mobile, utilizează doar site-ul oficial, evită Wi-Fi-ul public, activează 2FA și creează o parolă puternică, unică. Contactează Asistența pentru a-ți bloca contul și a opri sesiunile dacă îți pierzi telefonul. Apoi, resetează-ți parola atunci când te poți conecta în siguranță din nou.
Bonus
pentru prima depunere
1000Leu + 250 rotiri gratuite
Switch Language
